Funis de venda
Monte até 5 funis com até 10 etapas cada e arraste o cartão do cliente de uma etapa para outra. O que cai em "Venda ganha" ou "Venda perdida" entra direto no painel.
Simples, seguro e sem English para todo lado.
O CRM simples para quem vende pelo WhatsApp
Organize os clientes em funis, atenda com toda a equipe no mesmo WhatsApp e veja quanto vendeu no período. Tudo em português e sem burocracia, feito para equipes pequenas.
Potencial
AceitarRecusar
AceitarRecusar
Negociação
Venda ganha
O que o Orange CRM faz
Do primeiro "oi" no WhatsApp até a venda fechada, no mesmo lugar.
Quem chama já entra no funil
Mandou a primeira mensagem, virou cartão na etapa Potencial do Funil de Atendimento. Sua equipe aceita ou recusa com um clique.
Multiatendimento
O WhatsApp da empresa numa tela só, para toda a equipe. Filtre por conexão, etiqueta ou atendente e escolha ver as conversas mais recentes ou as mais antigas primeiro.
Notas internas e assinatura
Deixe recados sobre o cliente que só a equipe vê. Cada resposta sai com o nome de quem atendeu, e dá para desligar isso quando quiser.
Agenda com lembrete
Marque retornos e reuniões ligados ao contato e veja tudo por dia, semana ou mês. O sistema avisa 30 minutos antes.
Disparos para a sua base
Envie texto, imagem, vídeo ou áudio para quem você escolher: por etiqueta, etapa do funil, data da última compra ou data de entrada. As mensagens saem uma por uma, com pausa entre elas.
Painel de resultados
Contatos por canal, atendimentos abertos e finalizados, tempo médio de resposta, vendas ganhas e perdidas, ticket médio, tempo até fechar, nota de satisfação e os horários com mais mensagens.
Equipe e permissões
Crie equipes, cadastre o horário de trabalho de cada pessoa e escolha quais telas, funis e números de WhatsApp cada uma pode ver.
Integrações e planilhas
Webhooks avisam outros sistemas quando entra um contato, sai uma venda ou termina um atendimento. Importe e exporte contatos em planilha.
Sem English para todo lado
Sua equipe não precisa de dicionário para usar o sistema. Aqui cada coisa tem o nome que você já usa no dia a dia.
- contato em vez de
lead - funil em vez de
pipeline - etiqueta em vez de
tag - disparo em vez de
broadcast
Como funciona
Crie sua empresa
Preencha nome da empresa, seu nome, e-mail e senha. Você entra como administrador na hora.
Conecte o WhatsApp
Em Configurações, clique em Conectar WhatsApp e leia o QR Code com o celular, do mesmo jeito que no WhatsApp Web.
Chame a equipe e comece
Adicione as pessoas, defina o que cada uma vê e acompanhe cada conversa até virar venda.
Planos
Escolha pelo tamanho da sua equipe.
Inicial
Para quem está organizando o atendimento agora.
R$ 97/mês
- Até 3 pessoas
- Funis de venda com arrastar e soltar
- Multiatendimento no WhatsApp
- Agenda com lembretes
- Painel de resultados
- Sem disparo em massa
Recomendado
Do meio
Para a equipe que já atende e quer vender mais para a própria base.
R$ 147/mês
- De 4 a 6 pessoas
- Tudo do plano Inicial
- Disparos em massa (lista de transmissão)
- Equipes e horário de trabalho
- Webhooks para integrar outros sistemas
Superior
Para operações de 7 a 15 pessoas.
R$ 207/mês
- De 7 a 15 pessoas
- Tudo do plano Do meio
- Suporte prioritário
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Orange CRM funciona no navegador, no computador ou no celular.
Como conecto o WhatsApp da empresa?
Em Configurações › Conexões, clique em Conectar WhatsApp e leia o QR Code com o celular, em WhatsApp › Aparelhos conectados. Não precisa configurar nada técnico. A partir daí as mensagens chegam no Multiatendimento.
É a API oficial do WhatsApp?
Não. A Evolution API funciona como o WhatsApp Web. Por isso, use os disparos só com quem aceitou receber suas mensagens: envio em massa para quem não pediu pode levar ao bloqueio do número.
O que acontece quando alguém manda mensagem pela primeira vez?
A pessoa vira um contato e ganha um cartão na etapa Potencial do Funil de Atendimento. Quem estiver atendendo decide se aceita, e o cartão segue para "Entrada de contato", ou se recusa.
Dá para atender Instagram e Facebook?
Em breve. A integração com o Instagram Direct e o Messenger pela API oficial da Meta está pronta e aguarda a aprovação da Meta para ser liberada. Quando sair, as conversas vão chegar no mesmo Multiatendimento do WhatsApp.
Consigo limitar o que cada pessoa vê?
Sim. O administrador escolhe as telas de cada pessoa e pode restringir funis e números de WhatsApp a quem ele marcar.
Posso trazer meus contatos de outra ferramenta?
Pode. Importe uma planilha CSV com nome, telefone, e-mail e etiquetas. Telefones repetidos não duplicam. A exportação gera a mesma planilha.
Como meus dados ficam protegidos?
As senhas são guardadas com criptografia forte, as chaves de acesso ao WhatsApp e à Meta ficam cifradas no banco e cada empresa só enxerga os próprios dados.